D’après Marston, chaque personne se comporte différemment par rapport à son environnement en fonction de :
- sa perception de l’environnement pouvant être perçu comme hostile ou favorable,
- son niveau d’action sur l’environnement : l’accepter en tant que tel ou agir dessus.
Ces deux axes déterminent 4 styles de comportement, avec leurs besoins et leurs zones de confort.
LE LANGAGE DISC®, ça sert à quoi ?
Notre comportement est pour partie inné et pour une autre partie adapté par notre environnement, notamment professionel.
Le langage DISC® nous aide à :
- Mieux nous connaître et nous comprendre
- Prendre conscience de l’impact de nos comportements dans nos relations
- Mieux comprendre nos interlocuteurs
- Adapter notre comportement pour communiquer plus efficacement et améliorer la collaboration
- Adapter notre communication pour faire passer nos messages
- Gérer nos émotions
Plus une personne a conscience de ses propres forces et limites, ainsi que celles des autres, plus elle sera à l’aise pour élaborer des stratégies pour faire face aux exigences de son environnement.
Au niveau individuel, un accompagnement autour du modèle DISC® permet de travailler notamment :
- sur notre adaptation au changement
- sur notre communication
- sur notre productivité
- sur notre gestion du temps, …
Au sein d’une équipe (par exemple en journée de team-building), le DISC® favorise :
- l’efficacité relationnelle collective
- la performance
- la résolution et la prévention des conflits
- une communication adaptée, …
LE MODÈLE DISC® : LES QUATRE PROFILS
Le profil Dominance (D)
Le profil Dominant a besoin de diriger et possède une forte envie de gagner. Il aime les challenges et privilégie une communication directe. Il n’hésite pas à prendre des risques et est orienté vers les tâches et l’action. Le profil Dominant peut-être décrit comme énergique, innovant, décisif, compétitif et orienté vers les résultats.
Le profil Influence (I)
Le profil Influent a un fort besoin d’interaction et d’être apprécié. Il souhaite participer à tout et génère un climat de confiance. Il est très expressif et est orienté vers les personnes. Le profil Influent peut être décrit comme enthousiaste, confiant, persuasif, ouvert d’esprit et spontané.
Le profil Stabilité (S)
Le profil Stable aime rendre service et soutenir les autres. Il est connu pour sa fidélité et sa patience, ce qui l’aide aussi à construire des relations dans la durée. Il a besoin de finir ce qu’il a commencé. Le profil Stable peut être décrit comme compréhensif, méthodique, avec une bonne écoute, patient et régulier.
Le profil Conformité (C)
Le profil Conforme à une préférence pour les procédures et un cadre stable. Il a une sensibilité au risque d’erreur et un besoin d’améliorer la façon dont il faut faire des choses. Il est très précis et attentif aux détails. Il accorde une grande importance aux preuves et à une orientation vers les tâches. Le profil Conforme peut-être décrit comme consciencieux, précis, avec les standards élevés, analytique et rigoureux.
Notre comportement est un mélange de styles. Chacun a le sien et aucun n’est meilleur qu’un autre. Une analyse comportementale DISC® révèle et décrit de façon précise le mélange individualisé de chacun.
LE MODÈLE DISC® en entreprise
Les domaines d’application du modèle DISC en entreprise sont variés :
- Leadership et management : mieux comprendre les équipes, adapter la communication managériale pour motiver et encourager plus efficacement, développer un style de management différencié et adapté aux situations et à chaque individu.
- Développement des équipes/d’une organisation : favoriser l’engagement et la coopération à travers les forces de chaque membre de l’équipe.
- Gestion du changement : identifier les points de blocage et les besoins à l’occasion d’un changement ou d’une transformation.
- Coaching et développement personnel : identifier les forces et les points de développement, mettre en lumière le potentiel de développement et les opportunités dans la relation avec les autres.
- Vente : reconnaître les profils et comprendre les besoins des clients/prospects, pour développer des stratégies de vente adaptées.
Chez MLS® My Learning Store, nous utilisons la méthode DISC® à l’occasion de coachings individuels, de séminaires d’équipe ou de parcours de formation (management, vente, communication).
Nous développons des expériences d’apprentissage innovantes, ludiques et 100% opérationnelles. Contactez-nous en savoir plus !
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Nos clients en parlent le mieux ...
Avant le séminaire, nous avions de grosses difficultés de communication en interne, pour ne pas dire des tensions aussi parfois. Je ne voyais pas comment retrouver de la sérénité pour avancer dans nos projets. Le séminaire nous a permis de mieux nous comprendre et nous accepter dans nos différences. Encore aujourd’hui, 6 mois après, les effets positifs sont toujours présents : nous communiquons différemment entre nous dans une ambiance de travail agréable, les tensions ont disparu car nous savons maintenant comment nous dire les choses sans brusquer l’autre, en toute bienveillance. Ça fait vraiment du bien ! »
