La généralisation soudaine du télétravail lors de la crise sanitaire de 2020 a bouleversé les repères de nombreux managers. Car une équipe peu présente physiquement génère une sensation de perte de contrôle sur le travail effectué. L’essor du travail hybride demande donc un changement de posture managériale afin de s’y adapter. Car ce n’est pas un phénomène de mode, il s’est installé pour durer.